充分尊重 合作共赢 命运与共——中色迪兹瓦稳住人心抗大疫

【编者按】：中国有色集团在刚果（金）出资企业中色迪兹瓦积极加强与所在国主流媒体的合作，推动刚果国家通讯社在其日报上开设《中刚友谊》专栏。8月6日，刚通社在其日报、网站及推特平台上发表题为《中色迪兹瓦稳住人心抗大疫》的文章。

该文章“编者按”写道：“刚果民主共和国与中华人民共和国之间的合作日益发展。迪兹瓦矿业等中国公司的成立，为刚果（金）带来了大量资金投入以及成千上万的就业机会，有力地证明了刚果人民与中国人民之间友谊的生命力。刚果国家通讯社（ACP）已决定创建一个新的栏目，命名为“中刚友谊”，该栏目将同时在线上线下传播在刚中资企业相关活动的信息。”专栏的成功开设，表明中色迪兹瓦统筹疫情防控和生产经营得到当地社会各界的认可。现将专栏首篇文章予以刊登，各海外出资企业要积极学习借鉴，进一步加强与所在国媒体的交流合作，讲好企业故事，树立良好形象，为企业发展营造良好的外部环境。

充分尊重 合作共赢 命运与共

中色迪兹瓦稳住人心抗大疫

2020年6月17日，国家主席习近平在中非团结抗疫特别峰会上发表主旨讲话：面对疫情，中国和非洲经受了严峻考验。中国人民经过艰苦卓绝努力，付出巨大代价，控制住国内疫情，但仍面临反弹压力。非洲各国政府和人民众志成城，非洲联盟全力协调，采取有力举措，有效缓解了疫情，成果来之不易----

在神秘的中南部非洲原始丛林里，有一座现代化的铜钴新城----中国有色集团出资企业迪兹瓦矿业股份有限公司（简称：中色迪兹瓦），就是中非团结抗疫的践行者之一。

迪兹瓦全景

这座于2020年1月15日召开竣工投产大会的国际化公司，在正式进入商业化生产不到20天的时间，就裹挟在了这场全球性的新冠肺炎疫情的漩涡之中。

疫情中，中色迪兹瓦按照“大封闭、小隔离，同规则、同防控，分类实施、关注细节”的原则，紧紧依靠员工，通过对员工、尤其是当地员工的情绪、工作生活诉求、职业发展空间的深入了解和认真调研，多措并举、精准施策，成为稳人心，促发展的根本保障。

稳住人心要解人心

中国有色集团总经理助理，刚果（金）党工委书记、中色迪兹瓦董事长、党委书记骆新耿在中国驻刚果（金）大使馆防疫工作会上做主题为“稳人心促发展”的经验交流

严重疫情下要想稳住员工队伍，首先要稳住他们的心，要想稳住员工的心，必须要让员工感受到尊重。

中刚方员工在价值取向、文化融合、劳动技能和交流沟通上还存在一定差异，中色迪兹瓦制定了管理员工的一系列制度，形成了构建和谐劳动关系的理念，成为因地制宜、有的放矢地开展稳定工作的行动指南。  

在各项管理工作中，中色迪兹瓦充分尊重员工的意愿，认真听取他们的意见和建议，让他们在一定程度上参与到防疫工作当中来。

3月24日，迪兹瓦封城的头一天，中色迪兹瓦安排专人将《关于实施封闭式管理的公告》纸质版送到每一名员工的手中；

4月6日，中色迪兹瓦召开封闭式管理刚方员工研讨会，对刚方员工提出的“改善午餐水平、畅通送医流程”等10条合理诉求照单全收，目前全部整改完成；

6月5日至6日，针对海外抗疫的常态化，中色迪兹瓦组织专班进车间、进班组、进岗位，地毯式、全覆盖征求刚方员工的意见和建议：到底是继续实行常态化封闭式管理还是恢复之前上班模式。经过意见征集，90%以上的刚方员工自愿留下来进行常态化的封闭式管理。这种经过了民主协商的决策比企业行政指令的生命力要旺盛得多。

稳住人心要暖人心

专为封闭式管理中刚方员工私人定制的超市

中色迪兹瓦始终秉持真、实、亲、诚理念，倡导中方员工和刚方员工团结一心、同舟共济、携手前进、合作共赢，坚持正确义利观，竭力做一些让刚方员工看得见、摸得着的好事实事，让他们能真切感觉到企业发展成果与他们的利益息息相关，在他们的心里真正植入合作共赢的种子。

封闭式管理期间，刚方员工宿舍是中方员工宿舍的整体移交，里面的床具被褥都跟中方员工一样，同样免费分发洗涤、沐浴用品。食堂里一日三餐花色品种丰富，疫情下的岗位津贴丰厚，每月的薪酬足额到位，员工岗位技能逐步提高，个人职业发展空间广阔，就连每月每人10美元的专用抗疫通话费补贴，中色迪兹瓦都能为他们想到。

冷暖自知，企业每一个细小的温馨动作，他们都能够感受得到温情。5月22日，铜分厂的12名刚方员工集体到行政楼表达意愿，整个过程文明友好有序，不争不吵不闹，最终达到统一。因为他们知道，企业是他们赖以生存和发展的土壤，维护好企业的利益就是维护好自己的利益，双方唯有真诚的合作，才能实现利益的最大化。

6月17日，中色迪兹瓦刚方人事官克雷蒙从公司轮岗隔离“安全岛”的信箱里又收集了几张便签，这里写着刚方员工表达诉求、反映问题、参与民主决策的意见和建议。中色迪兹瓦刚方人事管理员邹一铭说，他们每周对信箱收集一次，每封信件都认真登记并积极处理，合理的诉求要立即报公司解决，对一时不好解决或其它方面的问题也要件件“有回音”，这是一条特别好的沟通交流渠道，只能疏不能堵。

稳住人心要懂人心

中色迪兹瓦幸福的女工

只有懂得人心，才能站对立场，才能赢得支持。在认真抓好细节，以实际行动关心刚方员工生产生活的同时，在中国有色集团的指导下，中色迪兹瓦还全面履行社会责任，积极进行正面宣传，讲好企业抗疫故事，传播中国抗疫经验、讲述中资企业抗疫事迹、展示中国抗疫力量。

5月4日，刚果国家通讯社刊发通稿《中国有色集团向卢阿拉巴省政府捐赠防疫物资》，对中国有色集团积极主动向当地医院、社区、农村、孤儿院捐赠防疫物资的爱心行动表示肯定，对中国企业的同舟共济、守望相助的精神进行推介。

2020年上半年，中色迪兹瓦加大舆论引导工作，在刚通社、刚果经济聚焦、刚果政治报、新华社、人民网、中国日报、《中国有色金属》、《国资报告》、中国驻刚大使馆、外交部非洲司等中外主流媒体和相关机构自媒体上刊发新闻稿件20多篇，极大提升了中国有色集团国际化战略的影响力和良好的外部形象。

稳住人心要融人心

疫情下的2020年5月12日，刚果（金）国家防疫代表团走进中色迪兹瓦刚方员工宿舍，国家矿业部长、劳工部长对当地员工在中资企业的获得感点赞

在中非合作论坛2018北京峰会上，倡导的中非一家亲，好兄弟好伙伴理念在中色迪兹瓦这个新建项目得到实践，中刚方员工之间相互敬重、相互信任、相互关爱、休戚与共的态势业已形成。

为了表达中方员工对刚方员工的平等和尊重，中色迪兹瓦用中国的传统文化和智慧，出台了《迪兹瓦矿业“十不准”》，并编入《员工手册》，每一名中方员工踏入非洲这片土地的第一课，就是必须弄懂悟透《十不准》，并严格遵照执行。中色迪兹瓦真心为员工着想的抗疫举措和行动，也赢得了刚果（金）政府及社会各界的高度认可。

4月30日，刚果（金）卢阿拉巴省政府防疫检查团到迪兹瓦矿业检查防疫工作，给予了高度的评价。

5月12日，刚果（金）劳工部部长和矿业部部长率领防疫检查团到迪兹瓦矿业，检查后两位部长竭力点赞。

6月10日，中色迪兹瓦疫情下狠抓“稳人心”工作的做法在中国驻刚果（金）大使馆中资企业抗疫大会上作经验交流，并得到朱京大使的肯定与赞扬。

7月26日，刚果（金）国家政府代表团带着全面重启国家经济和社会发展的重任，赶赴迪兹瓦矿业参观考察，并召开现场工作会，致力于打造中刚矿业合作典范，竭力推进和统筹“后疫情时代”刚果（金）经济和社会的全面发展。

迪兹瓦矿业将中国成功的抗疫和保产稳产经验，融入海外企业疫情防控和生产经营的实践当中。2020年1至6月份，迪兹瓦矿业主要产品产量、利润目标均实现计划要求，生产经营实现逆势而进、劳动关系和谐、员工队伍稳定，疫情防控实现阶段成效，企业发展实现企稳向好。